超前消费心得体会

　　马上又到了一年一度的双11狂欢了，相信有不少人都开始看不住自己的钱包了。折扣力度是很大，但是在这样的诱惑之下，我觉得我们也应该保持理智和清醒。

　　作为一名消费者，我其实也并不算是一种完全理智的人。我时常有在书店里看到好看的本子，笔，橡皮，或者是其他文具，就会不管三七二十一先买下来再说。当然，这类用品，就算你仔细去思考，也会拿着那一句，总会用到的，来安慰自己。所以不管你事后怎样浪费，买的时候似乎都是信誓旦旦，觉得自己一定会用到。然而，事实上，买下的本子，大多都没有用过，就蒙上了一层薄薄的灰尘。橡皮和笔，不见了就会换，也懒得去找，如此，便成了一个坏习惯。有些东西确实是用到了，有些东西确实也是堆积在那里，没有扔掉，但是要说用处多大，值当不值当，一言难尽。

　　?不仅仅是文具，还有一些衣服。看到好看的衣服，就觉得自己一定能穿，有时候就是自己的码数都没有了，小一点就说减肥，大一点，就说找裁缝改改，也会变得不计较的将就起来，可是你将就了，漂亮的衣服的价格，却从来没有将就过。照我的经验下来，再好看的衣服，要说穿的次数，是屈指可数。而且当时间久了，不喜欢了，那些你曾经能够觉得将就起来的缺点，就会变成我们嫌弃的缺点。就像是我去年买的那双鞋子，因为新款，所以价格贵了些，但是实在喜欢，就狠下心买了。结果今年那款鞋子，可谓是大降价，算是打了个对折。我倒是时常穿，但鞋子本身的一些缺点，和这样的降价，都让我心里难免有些不甘。

　　还有的时候，我们会因为折扣活动，买一堆生活的必需品。事实上，这些东西确实用得到。但是，我想也有人会有像我这样的经历，家里常用品牌的洗衣粉，不打折，而另一个品牌的洗衣粉，正在做活动。心里想着应该差不多，差点也就差点，至少便宜。结果发现，囤了一堆货，效果却不怎么样，吃了一个大亏。这样的经历，我有不少，本以为自己在为家里做一件好事，结果因为买了太多，倒成了灾难。

　　想来想去，当时也是因为活动，所以冲昏了头脑，看到喜欢的，就觉得不买一定会亏。我总是觉得，仅仅凭自己的喜欢就去买某样东西，是奢侈的。不是因为喜欢的感情，不够值，而是因为往往我们对一个东西的喜欢，并不是那种多么深切的喜欢。有时候我们只是图便宜，有时候我们只是图漂亮。但是一想到有没有用这回事，我们思考的，就比较敷衍了。

　　也许出于那些动机买下来的东西，看起来都不怎么重要，而且都不会让我们到经济紧张的地步。然而事实上，把那些零碎的东西的价值算起来。我都会有这样的惊叹，“哇，原来我那么有钱”。

　　买东西之前，一定要想想清楚，不要因为一时喜欢，就买了教训，还不知悔改。就算是真的囤货，也要注意产品质量，保质期等等。理智消费，才能过好自己的生活。

超前消费心得体会

　　对于“佛靠金装，人靠衣装。”的说法，我一直不以为然。穿着不讲究，在自己的生活圈子里，也是出了名的。有人曾经对我指指点点：这一身衣服加起来，也不会超过一百元。话讲得既形象又贴切，把我刻画得入木三分。衣裳不时兴，人就显得土里土气，其貌不扬。难怪如前文所述，早在十年前，就在公交车上被人说是乡下人。

　　讲我是乡下人，我也认了，因为过去毕竟在乡下生活过许多年。如今，仍对乡间怀有不少感情。虽乡音已改，但农村的一些生活气息尚存，这恐怕就是我不讲究服饰的一种原因。此外，自己先前曾经在纺织和服装行业，工作了整整十年。自然，也接触过布匹和成衣……见得多，也就看得淡。久而久之，对衣着和穿戴就不怎么感兴趣了。

　　各人自有各人的偏好，这在个人的消费习惯、尤其是衣食住行上，都会反映出来。问题是：时下，在某些提供高端或非生活必需品的消费场所，可能依然有那么一些人，在以貌取人。碰到像我这样看上去“衣冠不整”的，会用审视和探究的眼光来看待你。以至一件原本简单的事情，被弄得复杂化。事情发生在今年三月间，某大型商厦四楼。

　　那天，我买了一个置放摆设的木制托架，持到收银台付款。未料，在使用建行贷记卡时，费了一番周折。收银员打量了我一下，先是让我在卡的背面写上签名，在我签上名后，又用审视的眼光看着我，随后发问：“这张卡是不是你的……为何卡上的姓名与你的签名不符。”我接着回话：“这卡究竟是谁的，可不可用，等我输入密码，你不就知道了。”可那个收银员依然不让我用！问题出在哪儿呢？

　　这时，我把卡拿过来一看，果然有点小问题，原来这是张让家人使用的副卡，俗称附属卡。于是，我如此这般作了一些解释，说明我是主卡的持有人，结果还是不行。对方要我提供有效身份证件，又说：你最好付现金！此刻，我给家人拨了个电话，询问碰到这种情况有没有变通办法，如由她本人或通过建行电话银行进行授权，回答是不可以，按银行通行的规则，副卡也只能由持卡人本人消费。

　　知道错在自己，又见那个收银员面露难色，我启用了另一张农行卡。不久，这笔区区七十五元的生意得以成交，但整个付款过程，持续了一刻钟之久。好在这时间对我来说并不十分珍贵，自己也没有遭受任何实质性的损失。但这件事本身，又让我作出一些假设和推断。如果那天我是西装革履，衣冠楚楚，收银员会不会另眼相看，从而免去那个仔细的验证环节。如果那天我干脆写上副卡持卡人姓名，对方是不是还要验明正身。

　　商品的价值，主要在流通中产生，人的价值，体现在学习进步和工作投入之中。而自己的消费观念，同样会体现在个人某些生活领域。或许，我这个人有时过于迟钝，有时又过于敏感，人格不健全，存在一些偏差，以至有时也会“以小人之心，度君子之腹。”所以，还得不断地检点自己的思想和行为，逐渐融入主流社会。

超前消费心得体会

　　随着社会的发展和生活质量的提高，人们的消费水平和消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品,满足基本需求即可,如今大家不仅要求买到，更希望买好。此外，不仅有实物消费，服务消费也成为人们需求的一部分。这种不断产生的新需求促使消费者的消费行为发生了改变。本文从影响消费者行为的因素着手分析，提出四点建议。

　　一、研究消费者行为的意义

　　把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程，参与这一过程任一阶段的人，都可称为消费者。消费者行为是消费者为寻找、购买、使用和反馈用以满足需求的商品和服务所表现出的一切脑体活动。消费者行为是动态的，他涉及了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及了交易的过程。消费者行为可以看成由两个部分构成：一是消费者的购买决策过程；二是消费者的行动。

　　研究消费行为的实际意义是多方面的。我们每个人做出的消费行为决策会直接影响到企业的经营，最终影响到一些产业的发展和另一些产业的衰落。因而，消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。研究消费者行为的实际意义有以下几个方面：一是有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，获得更多的利润。二是帮助企业创新，设计新产品和改进现有产品，提高企业市场竞争力。三是有助于提高消费者自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，实现文明消费。四是为部门制定保护消费者利益的和法律提供科学资料。五是有助于促进对外贸易服务，推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。总之，对消费者行为的研究是开展市场活动的基础和经营活动的前提。

　　二、影响消费者行为的因素

　　在这个物质丰富、经济快速发展的时代，市场上产品琳琅满目，供人们的可选择性也越来越多，需要消费的产品也在增加，从而人们的消费行为会受到不同程度的影响。不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素的影响，其中主要有消费者的收入水平，商品的价格，消费者的年龄结构，性别差异等的不同。

　　（一）收入水平

　　收入水平是居民消费的基础，是决定居民消费能力的根本因素，当收入变化时，消费者对某种商品的消费需求乃至消费支出结构都会发生变化。

　　消费行为会随着可支配收入的变化而变化。当可支配收入增加，人们的消费预期和消费意愿会随之增加，从而影响消费行为，增加消费；收入减少，则反之。20__年南平市人均可支配收入22980元，比上年增长9.0%。其中，城镇居民人均可支配收入30070元，增长8.1%，农村居民人均可支配收入14558元，增长9.2%。居民收入增长的同时也带动了居民消费水平的平稳增长。20__年，南平居民人均生活消费支出15436元，比上年增长5.8%。其中，城镇居民人均生活消费支出19188元，增长3.7%；农村居民人均生活消费支出10978元，增长8.8%。

　　预期收入也会影响消费行为。预期收入的变化不会直接影响消费者当前的消费，但它能够调节消费者在现期消费与未来消费之间的选择。如果消费者预期收入提高，消费者就会提高现期消费支出的水平，刺激消费需求；如果预期收入降低，消费者就会增加储蓄，以支持未来的消费水平。由于市场经济下周期性经济波动的存在，消费者的收入水平会随着经济波动而变化，因而收入预期成为影响消费水平的重要因素之一。

　　（二）商品价格

　　商品的价格是人们消费的前提，在消费过程中，人们对价格的敏感度很高，会因为价格的波动而影响消费行为。大多情况下，生活必需品的价格波动，对消费行为的影响不大；而对于非必需品的价格波动，则影响较大。消费者往往会根据自己的喜好和心理预期进行选择购买，当生活必需品价格上涨时，人们就会相应的减少非必需品的消费，当生活必需品价格下降时，人们就会增加非必需品的消费。当某产品进行促销活动时，会勾起人们的购买欲望，随之购买量也会增加。如，双十一期间，营销力度大而广，销量暴涨。根据阿里巴巴官方数据显示，20__淘宝双十一交易额达到1682.7亿元，刷新了20__年记录，同比增速为39.4%，双十一网购大促的观念逐渐深入人心。另一方面，消费者购买暴涨的同时，商家也看到新的商机出现，各大电子商务网站陆续推出了诸如京东的6.18、唯品会的年中大促、网易考拉狂欢节等活动，消费者的购买能力进一步释放。

　　（三）年龄结构

　　由于生活的年代不同，物质条件不同，不同年龄段的消费观念、消费需求、购买欲望不一样，势必影响消费行为。目前社会上的消费群体主要分为60后、70后、80后、90后四个层次。

　　1.60后。60后人群从出生的时候就开始经历三年自然灾害、裁员、国企改革、计划生育等让60后体会到了一种生活的沧桑感，他们在社会的变迁过程中没有得到很多的收获，但是，他们的心态是比较豁达的，生活的满足感也是所有的人群里面最高的，他们的生活环境和生长环境，决定了他们的消费观必然是更谨慎、更节约。他们首先考虑的是需求问题，而不是喜好。

　　2.70后。70后是当前社会的中坚力量。他们经历了末年、理想主义的启蒙和摧残，接受的是传统教育和计划经济理想主义教育，却要面对市场经济的现实。在物质匮乏的时代一路走来，保留了节俭生活价值观外，他们在消费上较为理性，有自己的主见，他们的话题大多是工作和股票。在考虑购买产品的时候，会综合考虑产品的功能和外形设计，他们更喜欢有品质的生活，衣食住行要好但不奢华浪费。

　　3.80后。在我国80后出生一代主要是指独生子女一代，处于较好的物质生活环境中。80后一代消费者有着乐观向上的消费观，消费目的更强调追求快乐、享受生活，对新生事物接受能力强，喜欢时尚、新鲜、前沿的消费潮流。他们在消费的过程中比较注重个人的体验以及个人对生活的一种态度，重品牌，重时尚，对低价产品的解读不再是“划算”，而是“不够档次”或者是不再适合社会阶层。

　　4.90后。90后一代消费心理相比于已“奔三”的80后，由于成长的社会与营销环境发生了更大的变化，在消费上属于特立独行的一代。他们有着感性消费观，喜欢自我消费的选择，又带着自身情绪因素的影响。对产品的选择，更重视是否能给自己带来心理上、情感上最大的满足，并获得多元化的体验感觉。并且90后在经济上依赖父母长辈，很少考虑价格因素，想买就买，形成了一种享受生活的消费观念。

　　（四）性别差异

　　男性与女性消费者由于家庭地位及消费心理不同，其消费行为也呈现差异化。

　　1.女性。一方面女性消费属于主动且不够理智，消费一般不具有目的性，她们往往不是因为买而逛，而是因为逛而买，她们喜欢主动的去购买她们认为家庭或个人需要的东西，但是她们在选购商品的时候很容易受外界环境的影响，比如：商场环境、购买氛围、营业员推销以及打折促销等。另一方面女性追求完美，注重商品的具体价值，在消费的过程中往往要货比三家，讨价还价且重视所购买的商品能带给她们什么，从而找到性价比最高的物品购买。

　　2.男性。一方面男性消费者属于被动且理智，消费更具目的性，男性通常不喜欢逛，他们的消费行为大多数发生在认识到某种需求之后，会很快转化为购买动机，并进行购买，同时男性的购买动机往往是因为外界影响造成的，如家里物品缺乏，或者是朋友委托。但他们不会因为商品打折促销而大量购物，也不会因为他人的影响而购买。另一方面男性购物缺乏耐心，他们在购买时很少货比三家，在购买过程中不愿意讨价还价，对商品挑选不仔细，以速战速决的态度结束购买。

　　如，从搜狐网上对男女大学生双十一网购行为的统计数据可以看出，经常冲动和偶尔冲动型女生比重分别高于男生0.72和7.53个百分点，女生更容易产生“买买买”冲动消费需求。

　　（五）消费方式

　　近年来科技的进步和“互联网+”时代的到来，市民的生活方式发生变化，由“进店购物”逐渐演变成“宅家购物”；随着网购消费的流行，不仅改变了市民的消费习惯和购物形式，也对经济、社会产生了一定的影响。网络购物具有很高的便捷性，一方面是时间上的便捷性，即不受时间的并节约时间；另一方面是空间上的便捷性，即消费者足不出户就能购买到全球范围内的商品。

　　社会消费品零售额是国家经济的一个十分重要的部分,社会消费品零售额的统计主要是为了了解和分析人们的生活水平、购买力和消费走向,从而为国家提供相关宏观的依据。据国家统计局公布的数据显示，1-4月份，社会消费品零售总额118817亿元，同比增长9.7%。1-4月份，全国网上零售额25792亿元，增长32.4%，其中，实物商品网上零售额19495亿元，增长31.2%，增速比社会消费品零售总额高21.5个百分点，占社会消费品零售总额比重为16.4%。随着社会的进步和发展,网购成为了人们采购的一个重要的方式,甚至有可能继续发展成为人们购物的主流方式。这种便捷又安全的采购方式不仅仅方便了人们的购物、加快了经济的流通,更重要的是,对社会消费品零售额也产生了巨大的影响。年龄、接受教育水平、地区发展等诸多原因，影响着人们的消费行为。对于年轻人来说，方便、快捷、多种选择的便利性促使他们更倾向网上购物。而对于年龄大的人来说，他们认为网上的东西质量无法保证、程序操作困难、资金使用不安全等，他们更倾向于实体消费。

　　（六）文化差异

　　不同的地区有不同的文化背景，而不同文化背景作用于消费，产生的消费文化也各不相同，消费文化的不同也会对消费行为造成影响。文化是指社会意识形态同人们的衣食住行等物质生活、社会关系相结合的一种文化。文化扎根于人类生活的基本方式之中，包括物质条件、自然环境、气候、宗教信仰、生活方式、社会的历史经验等相互作用。不同国家、不同民族、不同地域和不同类型的.群体，都有各自独特的风俗习惯，在衣食住行方面都表现出不同的消费特点，如，民族文化对消费行为的影响，傣族的泼水节、藏族的藏历年、汉族的春节等节日影响消费者购买行为；地域文化对消费行为的影响，湖南人爱吃辣椒、四川人喜欢麻辣、浙江人爱吃甜食等喜好影响消费者购买行为；人文文化对消费行为的'影响，教育层次较低的人群在选择购买食品时，容易对某一食物盲目的倾向性消费并较多地受到味蕾驱使，教育层次较高的人群则会依据科学、合理的营养组合原则来选购食品等影响消费者购买行为。

　　三、四点建议

　　（一）提高居民收入，增强消费者信心

　　收入是消费的来源和基础，收入的增长对刺激消费有直接作用，建立健全与经济社会发展和物价水平增长相适应的工资增长机制，形成合理的工资水平，确保居民收入持续增长，增强消费者消费信心，提高居民消费能力。从长期来讲会改变他们的刚性消费支出水平，在一定程度上可以扩大整个社会的消费结构。

　　（二）完善社会保障，增加消费预期

　　建立健全各项社会保障体系建设，加快建立统筹城乡、覆盖广大劳动者的多层次社会保障体系，把养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保障措施，覆盖到包括流动人口在内的城乡广大劳动者；提高居民最低生活保障标准，切实解决好中低收入群体医疗、子女就学困难等问题，让人们消费无后顾之忧。加快建立和完善公共就业服务体系，采取积极的就业，推行在岗培训、再就业培训等措施，确保就业形势的稳定，达到增强消费信心的目的。

　　（三）鼓励理性消费，改善消费环境

　　在发扬我国传统的节俭美德的同时，也要注重消费观念的改变，满足适时适度消费，鼓励一定程度的超前消费，增加信贷消费及理性投资。营造良好的消费环境，加快城乡消费设施和服务体系建设，满足居民多层次、多方面的需求。加大市场监督管理，整顿和规范市场秩序，提高产品安全，保障消费者权益，保持市场稳定健康发展。培育新的消费热点，增加消费者的消费意愿，增强投资者信心，把潜在的消费需求变为现实的消费能力。

　　（四）制定营销方案，增加人群消费

　　根据不同的年龄结构人群、文化背景、消费习惯，总结他们的消费特征，制定差别化的营销方案来刺激不同人群的需求，以增加不同人群的消费。对于年龄大的人群可以通过提供多方面、多层次的消费品和服务；年轻的人群可以通过网络广告营销、娱乐营销、观念营销、捆绑式营销等来增加消费。另外，在互联网飞速发展的同时，也要确保网络购物的安全性、可靠性和服务性。

超前消费心得体会

　　到达目的地，真的让我大开眼界：这里不但让我感受到浓郁的意式风情，街上琳琅满目精致的小物品，简直让我的眼睛应接不暇。

　　我迫不及待地拉着妈妈要去选购自己喜欢的物品!只见妈妈神秘兮兮地递给我50元钱，郑重其事地说要让我自己学会消费，我真是既高兴又紧张，高兴的是我可以自己当家作主，想买什么就买什么了，不免心里乐开了花;紧张的是第一次买东西怕人家嘲笑我。

　　沿着意式风情街，我一边走一边看，妈妈在后面悄悄地跟着我，这让我更加紧张了。我走进了好几家小店前，各具特色的小物品让我的眼睛忙不过来，看看这个也喜欢，摸摸那个也不错，都想拥有，可是我只有50元钱，得好好的想想，精打细算，买最喜欢的东西。

　　终于，我在一家小摊前，发现了一只紫色的可爱的毛毛兔，这可是我梦寐以求的小兔子啊，因为我身边好多同学阿姨们都有一只，我想买来挂在自己的包包上，那一定可爱极了，可是妈妈一直都没给我买，今天终于有机会了，我回了几次头，妈妈点点头鼓励我，我鼓足勇气，羞涩的问一句：“请问，这个多少钱?”可能因为我的声音小的像蚊子，里面的人又很多，所以店主没有听到，我却不敢再问，灰溜溜地逃走了。

　　但是毛毛兔的诱惑力太大，我又走到第二个摊点，妈妈说：“你要大声点，勇敢点……”没等她说完，我就跑了进去，大声问：“请问，这个多少钱?”“35”“有点贵，30吧”“不行”店主摆了摆手，摇了摇头，我怯怯地离开了。妈妈又说：“买东西要学会讨价还价，你想想平时妈妈买东西的时候怎么说，你就怎么说，再大胆去试试吧!”

　　我又来到到第三个摊点，心想：这次可一定要成功，我指着一个紫色的毛毛兔说：“请问，这个几元钱?”“35”，“30吧”，店主摇摇头，我灵机一动，娇滴滴地央求：“阿姨，30元卖给我吧，”店主看了我一眼，犹豫了一下说：“好吧，看你这么文明，又这么勇敢就卖给你吧。”我高兴极了，拿着喜欢的毛毛兔十分有成就感。

　　那天晚上，我第一次成功的自己买到了东西，感觉自己买东西也不是很可怕，而且我还学会了文明购物。妈妈说的没错，我们要合理的安排消费，养成节约的好习惯，做个理财小能手。

超前消费心得体会

　　生活中的理性消费则是指如何透过现象发现本质的消费过程，就是了解产品了解市场运用性能价格同学们应该认识这两样数码产品，笔记本电脑和ipad。它们的价位均在5000元上下，对于中学生来说应该是一种奢侈品，然而类似的数码产品却风靡校园，令人堪忧。请看下面的案例

　　随着广播电视、网络的日益普及，在新闻媒体的导向下，我们应大力倡导健康文明、节约环保的适度消费理念和社会风尚，动员身边的同学及家人自觉抵制奢侈浪费之风，提倡理性消费，

　　为市场有人把《福布斯》杂志最新的全球400位首富排行榜与20年前的同一排行榜相比，结果发现，平均每5名榜上有名的超级富翁中，只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破产的原因，除了财富巨大增加了管理难度之外，更重要的是在如何使自己的财富保值增值上缺乏正确的理财方法，又不注意节约开支，随意地挥霍，最后导致破产。

　　泰森拥有一双令对手胆寒的铁拳，但他却不能很好地管住自己用血汗换来的金钱。20__年8月2日，泰森向纽约曼哈顿区破产提出破产申请，这给他褒贬混杂的人生轨迹又增添了不光彩的一笔。事实上，泰森20年职业生涯中聚敛了3亿至5亿美元的财富，转眼间却灰飞烟灭了。

　　比对比的方法择优选择的过程。

　　青少年理性消费是指，让思想上对金钱的认识不够，缺乏对金钱使用的控制，容易产生对金钱的“无所谓态度”的未成年人能对消费品有计划的进行消费。实际上，无论是成年人或是未成年人，对消费都应理性，有节制的、按照自己的自身财产状况进行消费。经济的有序发展营造健康的氛围。

　　我有一个建议，中学生你个人的幸福很重要，但是家庭总体的幸福也很重要。如果父母赚钱，特别是父母赚钱很辛苦，你不应该毫无吝惜、毫无顾忌地花费，我想我们应该设身处地为父母考虑考虑。

　　总体的幸福也能给你带来个体的幸福。我要说的是除了考虑自己，也要考虑家庭。还有消费要做更高层次的消费者，既要考虑自己的幸福，也要考虑社会的责任。

超前消费心得体会

　　在这次3.15消费者权益保护日活动中，同学们不仅在轻松的活动环境下，初步了解了基本的消费维权知识，而且增加了同学的团结和友谊。

　　最主要的是这次活动不但增强了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。

　　相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。